全球商务旅游协会(Global Business Travel Association,即GBTA)在1月12日公布的报告中表示,预计美国商务旅行的数量在2016年和2017年会上涨3%,而支出的占比预计与之前的相同。
该组织表示在2015年,美国估计有4.989亿人参与过商务旅行,相比去年数量增长不到1%。该类游客总共花费2907亿美元,比2014年上涨了2.5%。
“2015年商务旅行发展的非常好,从商务旅游的规模上而言,这一年商务旅游的供应商一定获利不少。” GBTA(全球商务旅游协会)执行董事兼首席营运官Michael W. McCormick表示。“我们已经看到了在相当长的一段时间内最稳定的美国商务旅游市场,这段时间也许可以追溯到2007年经济衰退前”。
他表示,未来几年商务旅游市场有望实现“继续健康、稳定的人数,但成交量增长不会太快。”
在2016年,从美国出发的商务旅行人数预计将达到5.142亿人次,预计花费为2999亿美元。2017年,商务旅行花费预计将达到3104亿美元,人数预计超过5.289亿人次。
McCormick表示,今年预计会有几个新趋势出现:中国将超过美国成为世界上最大的商务旅游市场;拉丁美洲,非洲,中东和亚洲国家的经济萎靡,将继续拉低全球商务旅行的水平;供应商将重点放在争取和保持高端商务旅客,大型商旅企业将继续走合并道路。
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总体不错,就是前台和服务员好像没有交接有特别需求的客户情况,同样的事情今天讲一遍第二天又要每个人讲一遍。
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